Vos données personnelles

Responsable du traitement : CLEVER AGENCY, 112 rue Pierre Brossolette, 59830 Cysoing, France. Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@monexpertfissure.fr.

Ce que le formulaire recueille

• Vos réponses : besoin, emplacement, largeur et évolution des fissures, état du dossier d'assurance, délai souhaité pour les travaux ;
• l'adresse ou la commune du bien, et ce que les données publiques en disent (exposition aux argiles, décisions de catastrophe naturelle) ;
• votre prénom, votre téléphone, votre e-mail et votre message s'ils sont donnés ;
• vos choix sur les deux cases d'accord, avec le texte exact accepté et sa version ;
• la page d'envoi et la source de la visite (paramètres de campagne de l'adresse, comme utm_source ou gclid).

Pourquoi, et sur quelle base

• Vous rappeler au sujet de votre demande : votre consentement, donné par la première case.
• Transmettre votre demande de devis à une entreprise de votre secteur : votre consentement, donné par la seconde case, facultative. Même cochée, elle ne suffit pas : le nom de l'entreprise vous est donné et votre accord recueilli avant qu'elle reçoive votre demande.
• Conserver la preuve de votre accord au rappel : obligation légale (trois ans, article R223-3 du Code de la consommation).
• Mesurer d'où viennent les demandes : notre intérêt légitime pour les paramètres de campagne de l'adresse.

Retirer un consentement est possible à tout moment, même oralement pendant un appel, sans effet sur ce qui a été fait avant.

Qui reçoit vos données

CLEVER AGENCY ; l'entreprise à qui votre demande est transmise, uniquement après votre accord ; nos sous-traitants techniques, qui agissent sur nos instructions : Cloudflare (hébergement du site), n8n hébergé chez Hostinger (acheminement de la demande), Google Workspace (messagerie). Rien n'est vendu ni cédé à des fichiers de prospection.

Pendant la saisie de l'adresse, votre navigateur interroge la Géoplateforme de l'IGN et l'API Découpage administratif de l'État ; le site interroge Géorisques avec des coordonnées arrondies à une dizaine de mètres.

Combien de temps

Trois ans après le dernier échange avec vous, puis effacement.

Cookies et stockage dans le navigateur

Le site garde votre choix de cookies dans votre navigateur pendant six mois. Si vous cliquez sur « Tout accepter », il y garde aussi, 30 jours, la source de votre première visite, transmise seulement avec une demande. Si vous refusez, rien d'autre n'est enregistré : seule la source de la page en cours accompagne une demande envoyée depuis cette page. Aucun outil publicitaire ni de mesure d'audience tiers n'est chargé à ce jour. Le lien « Gérer les cookies », en bas de chaque page, permet de changer d'avis.

Démarchage

Sans la case d'accord cochée, nous n'appelons pas. Vous pouvez aussi vous inscrire sur Bloctel (bloctel.gouv.fr), la liste d'opposition au démarchage téléphonique.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité et retrait du consentement : écrivez à contact@monexpertfissure.fr. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).